IT-tjänster

IT-stöd till företag & privatpersoner

Ibland behöver man lite hjälp. Alla företag är inte tillräckligt stora och har ekonomi eller energi att etablera en egen IT-avdelning med kompetent IT-personal. Ibland är det nödvändigt att ha en resurs som kan företagets utmaningar och krav, som känner till IT-infrastrukturen, applikationer samt användare och samtidigt alltid vara tillgänglig när det behövs. Och ibland kan det bara vara skönt att ringa någon och fråga om råd.

Vi anpassar våra tjänster och paket så att de passar dina behov eller ditt företag.

Vi har arbetssätt, lösningar och paket som är branschanpassade. Kanske passar det er också? Läs mer här.

Ni hittar oss i Stenungsund men våra kunder finns över hela västkusten.

Alla företag är inte tillräckligt stora och har ekonomi eller energi att etablera en egen IT-avdelning med kompetent IT-personal. Ibland behöver man lite hjälp.

Vi anpassar våra tjänster och paket så att de passar dina behov eller ditt företag.

Vi har arbetssätt, lösningar och paket som är branschanpassade. Kanske passar det er också? Läs mer här.

Tjänster

Våra IT-Tjänster



IT-avdelning

Låt oss vara er IT-avdelning! Vi anpassar lösningen och skapar paket utifrån era önskemål.

Läs mer

Exempel på innehåll:

Dator och tillbehör
Dator som byts ut efter 3 år
Skärm, docka och tangentbord ingår
Tillgång till WhiteRed support 7-17 alla vardagar
Hjälp via fjärrstyrning, telefon eller på plats
Office 365 Business Premium
Backup av dina dokument med lagring i molnet
Antivirus



IT-konsult

Konsulttjänster inom IT-infrastruktur och projektledning. Vi erbjuder avlastning i vardagen och stöttar vid implementering av nya lösningar.

Läs mer

För oss handlar ett inte bara om en bra lösning. Vi vill att ni som kund ska få maximal nytta i er verksamhet. Ni som kund kan alltid förvänta er en objektiv konsultation av oss, med hänsyn tagen till er historik, verksamhet och era förutsättningar.

Med stort engagemang och med hög kreativitet säkerställer vi maximal produktivitet och effektivitet i såväl er IT-miljö som för era användare.

Kultur och värderingar är vår ledstjärna. Vi är övertygade om att du som kund kommer att känna av vårt engagemang och vårt innovativa tänkande i samarbetet med oss. Vårt mål är att ni ska känna att ni är i trygga händer.



Säkerhet

Vi hjälper er med beslut, verktyg och tjänster så att ta ni kan ta flera förebyggande steg vad gäller er IT-säkerhet.

Läs mer

Datorsäkerhet – säkerhetsgenomgång

Vi genomför en grundläggande genomlysning av er IT-miljö. Vi protokollför resultatet och kommer med förslag på åtgärder. Riskerna klassificeras för att du ska kunna bedöma när det är relevant att genomföra åtgärden.

Många använder vår genomgång som ett budgetunderlag för att vässa sin IT-säkerhet i ett längre perspektiv. För de företag som specifika behov kring IT-säkerhet har vi partners som tar er till nästa nivå i IT-säkerhetsarbetet.

Datorsäkerhet – antivirus

Datorer utan antivirus-applikation är idag sällsynta, som tur är. Vill du ha ytterligare kontroll över din dator har vi flera olika tjänster. Gemensamt är att vi övervakar och vidtar åtgärder om och när de behövs. Skulle du ändå råka ut för ett angrepp kontrollerar vi att hotet är eliminerat.

Backup som tjänst – lokal server

För att säkra data och produktion ställer vi ut en backup-server hos er, som vi tar fullt ansvar för. Backup tas varje natt och sparas på en fysiskt separat server som har kapacitet att agera som reserv om olyckan är framme. Vi får larm och åtgärdar om något händer med servern eller om något backupjobb strular.

Som option kopierar vi över all data till vårt datacenter i Göteborg för att skydda er data ytterligare mot brand och stöld.

Backup som tjänst – klient

Många användare har behov att ha sina dokument nära sig och snabbt tillgängliga. Den vanliga lösningen är att spara på den egna datorn. För att skydda informationen från att inte gå förlorad har vi flera tjänster för att undvika det.

För att skydda din dator och ditt företags data ytterligare rekommenderar vi vår tjänst för backup av klienter som tar en kopia av hela datorn varje natt eller den tid som du önskar. Vi övervakar och kontaktar dig om något inte fungerar som det ska.

Backup som tjänst – Microsoft 365

De funktioner för versionshantering och bevarande som finns i Microsoft 365 räcker ofta långt för att återskapa raderad information. För att likna traditionell säkerhetskopiering eller backup, och därmed få lång historik och egen kontroll över data, bör man komplettera med ytterligare åtgärder. Vår ”Backup som tjänst – Microsoft 365” använder sig av Veeam Backup for Microsoft 365 och lagrar backuperna på era egna servar eller på vår centrala backupserver i Göteborg. Tjänsten tar backup på Exchange Online, Sharepoint, OneDrive och Teams. Vi får larm om något inte fungerar som det ska och åtgärdar det.



Nätverk

Paketerade tjänster kring nätverksleverans till privat- och företagskunder.

Läs mer

Nätverk – Wifi som tjänst

Vi tar fullt ansvar för ert trådlösa nätverk genom design, planeraring, installation och övervakning – allt som behövs.

Vi har specialpaket som är framtagna för att passa västkusten:

Turistnäring – Wifi på camping och i gästhamn.
Wifi till sjöbod eller uthus.

Nätverk – VPN som tjänst

VPN har många skepnader. Det används både mellan olika nätverk men även direkt från klient. Vi konfigurerar VPN-anslutning direkt mot er brandvägg eller via vår centrala VPN-koncentrator så att du kan ansluta säkert mot de noder som du behöver. Tvåfaktors-inloggning säkerställer din identitet.

Nätverk – brandvägg som tjänst

Brandvägg som tjänst är precis vad det låter som. Vi ställer ut en brandvägg som har de funktioner och den kapacitet som ni behöver. Skulle ni behöva uppgradera anpassar vi med en ny brandvägg. Vi administrerar, övervakar samt åtgärdar problem och tar hela ansvaret.

Optioner: extra brandvägg för redundans eller koppla på ett 4G-modem för dubbla internetanslutningar.



Hosting

Alla vill inte flytta till ett stort moln och andra vill slippa huvudvärken att ha egen hårdvara i sina lokaler. Vi har stor erfarenhet av båda situationerna.

Läs mer

Hosting

Längtar ni efter att bli av med ansvaret och beroendet till lokala installationer? Eller är era lokaler kanske inte är lämpade eller utrustade när det kommer till avbrottsfri strömförsörjning, säkerhet och brandskydd? Då är hosting ett bra val. Idag är dessutom de flesta licenser anpassade för hosting, vilket leder till att det blir ytterligare stordriftsfördelar där man kan få licenser som ”delas” med andra och/ kan justeras efter ett företags toppar och dalar.

Drift

Det finns fortfarande flera skäl till att man vill ha egna servrar och hårdvara. Krav på säkerhet, funktion och inte minst ekonomi gör att många behåller sitt eget datacenter. Vi tar ansvar för drift och förvaltning av din IT-miljö.

Prestanda ”på kran”

Vissa kunder behöver och vill använda dedikerad hårdvara. Andra vill betala för den kraft de använder och kan därför välja att köpa hosting på delad IT-infrastruktur. En fördel med att finnas i en delad miljö är att det finns gott om kapacitet hos hårdvaran att utöka era servrars prestanda om ett plötsligt eller nytt behov skulle uppstå.

Tillgänglighet

Våra servrar är placerade i ett datacenter som har dubbla internetlinor, säkerhetsklassat skalskydd, reservkraft genom batteri och diesel. Dessutom är det fysiskt placerat på västkusten. Skulle olyckan ändå vara framme kopierar vi våra backuper till ett annat datacenter varje natt för vi skall ha hängslen och livrem.

Övervakning

Vi övervakar IT-infrastrukturen och åtgärdar eventuella problem utan att ni behöver agera. Vi övervakar också det ni tycker är viktigt för just er, exempelvis specifika funktioner i applikationer eller att en tjänst fungerar ”tillräckligt” bra.

Support och underhåll

Vår tjänst WhiteRed IT-support är en självklar del av WhiteRed Hosting. Att få snabb och kompetent hjälp från ett och samma ställe är en trygghet att luta sig mot för varje företag. Det finns alltid någon som svarar när ni behöver det.

Varje månad gör vi ett schemalagt underhåll på infrastrukturen där vi ser till att de senaste relevanta säkerhetsuppdateringarna är installerade. Rutinunderhåll genomförs samt förändringar av miljön som inte kan göras i drift hanteras.

GDPR

För att uppnå kraven som GDPR ställer, tvingas amerikanska molntjänster erbjuda lagring inom EU till svenska företag och organisationer. Vad man då bör ta i beaktande är att det inte bara handlar om GDPR. Det handlar också om att man exponerar företagets data, och därmed också företaget, för utländska lagar. Som företagare bör man därmed vara extremt noggrann med vilken typ av information företaget lagrar på dessa tjänster.

Med WhiteReds Hosting behöver du inte fundera på det. WhiteRed är ett helsvenskt företag som verkar under svensk lag, precis som våra kunder. Kraven som ställs på svenska företag har vi koll på. Vi har redan i uppbyggnadsfasen av våra tjänster tagit höjd för inbyggd integritet ”Privacy by design”. Vi använder Integritetsskyddsmyndighetens verktyg och kontrollfunktioner för att säkerställa att våra kunder så långt det är möjligt lever upp till gällande lagkrav.

Genom att vi beaktar integritetsfrågorna från början till slut, under systemets hela livscykel, ökar vi förmågan att följa gällande lagar och höja säkerheten. Samtidigt minskar risken för onödiga kostnader och tidsödande arbetsinsatser som uppstår när man försöker lindra integritetsproblem i efterhand.

Läs mer om GDPR hos Integritetsskyddsmyndigheten.



Arbetsplats

WhiteRed Arbetsplats är en IT-tjänst där allt ingår. Du kan fokusera på dina kunder och leverans. Lämna IT-frågorna till oss.

Läs mer

Vi ser till att du har en fungerande dator med backup och antivirus. Du får också Office 365 med Officepaketet och e-posttjänster m.m. När något strular ringer du till vår helpdesk som är öppen varje vardag mellan 7-17.

Vad ingår?

Vi har tagit fram ett standardpaket som vi tror passar de flesta. Behöver ni lägga till eller förändra något så är det inga problem, fråga oss, vi återkommer med lösningsförslag.

Följande ingår alltid i tjänsten:

Dator och tillbehör
Dator som byts ut efter 3 år
Skärm, docka och tangentbord ingår
Tillgång till WhiteRed Support 7-17 alla vardagar
Hjälp via fjärrstyrning, telefon eller på plats
Office 365 Business Premium
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
- Exchange
Backup av dina dokument med lagring i molnet
Antivirus

Vad kostar det?

WhiteRed Arbetsplats kostar 945 kr (exkl. moms) per användare och månad.

Bindningstid

Vi har ingen bindingstid. Vi vet att vi gör ett bra jobb och att du som kund därmed vill stanna hos oss. Om du mot förmodan vill säga upp avtalet kan du köpa loss datorn mot restvärde alternativ lämna tillbaka den till oss. Vi vill att datorn fungerar och är i gott skick.

Verkar detta intressant? Vill du veta mer? Kontakta oss så berättar vi mer!



Wifi till uthus

Har ni en sjöbod, attefallshus eller friggebod på tomten där det skulle vara skönt med riktigt bra internetuppkoppling? Låt oss hjälpa er med wifi.

Läs mer

Det är inte alltid man vill eller kan dra en lång kabel från fiberkopplingen i fastigheten till andra byggnader. Ibland kanske det är för långt för att det trådlösa nätverket ska räcka. WhiteRed har en enkel lösning och installation ingår!

Vi installerar en antenn på varje byggnad och kopplar ihop byggnaderna så att du inte märker någon skillnad i hastighet. Avståndet mellan byggnaderna kan vara upp till flera kilometer så länge det är fri sikt mellan antennerna. Har ni inte något nätverk i huset eller sjöboden så löser vi det också, fråga oss för lösningsförslag!

Vad ingår?

Vi har tagit fram ett standardpaket som vi tror passar de flesta. Behöver ni lägga till eller förändra något så är det inga problem, fråga oss, vi återkommer med lösningsförslag.

Följande ingår i vårt standardpaket:

Kostnadsfritt besök från oss innan installation för att gå igenom förutsättningarna.
Standardinstallation inkl restid (gäller i bohuslän)
2 st Ubiquiti riktantenn
2 st Fästen för montering på träfasad
2 st POE Strömadaptar
2 st 10m nätverkskabel

Vad kostar det?

För installationer i vårt närområde i bohuslän kostar standardpaketet:

2995 kr (inkl. moms) om du är berättigad till RUT-avdrag.

Vad behöver finnas på plats?

För att standardpaketet ska passa för er fastighet måste följande finns på plats:

Inomhus ström- och nätverksuttag i närheten av antennernas monteringsplats (10m kabel ingår)
Kanal för avsedd för kabelgenomföring från antennen till insidan av byggnaden.
För att vi skall kunna koppla ihop befintliga nätverk behöver information såsom inloggningar mm finnas tillgängliga.

Passar det inte ert hus?

Standardpaketet kanske inte passar er? Kanske behöver ni hjälp att med att installera Wifi i sjöboden? Om, exempelvis, kabeln behöver dras på annat sätt eller andra utmaningar så är det bara att säga till, så fixar vi det!

Vad händer sen?

Efter installationen har ni möjlighet att få hjälp av oss med support och andra IT-frågor mot timdebitering enligt vår prislista. Vi är vana att hjälpa företag och privatpersoner i vårt område. Vi lämnar även garanti på vårt arbete. Garantin på hårdvara gäller enligt tillverkarens bestämmelser. Eventuell arbetskostnad tillkommer.

Verkar de intressant? Vill du veta mer? Kontakta oss på telefon eller e-post så berättar vi mer!

Branschlösningar

Redovisning & revision

Att applikationer och verktyg måste uppdateras i takt med kunderna och deadlines är något som en redovisningsbyrå lever med varje månad. Vi förstår att datan måste förvaras säkert men ändå tillgänglig.

Bygg & anläggning

Snabba beslut, förändringar och oväntade händelser. Nya etableringar och projekt sätts upp. Vi möter upp på samma sätt som ni möter er beställare. Vi är vana att arbeta med de flesta byggapplikationerna.

Camping & gästhamn

Vi levererar Wifi-lösningar för camping, stugby och gästhamn. Vi levererar som tjänst och tar ansvar för funktion och support. Går något sönder löser vi det. Varje plats har sina utmaningar och vi hjälper dig med rätt val.

Lokal samarbetspartner med Moln’it

Vi på WhiteRed låtsas inte vara bäst på allt. Vi samarbetar därför med moln’it när det kommer till smarta och automatiserade IT-lösningar.

moln’it är certifierad Microsoft Partner och arbetar för att effektivisera mindre företags IT-miljö, främst med hjälp av smarta molntjänster där Microsoft 365 är grunden.

”10 minuter per dag blir en arbetsvecka på ett år… per anställd. – Det är mycket sparad tid, och pengar.” /Claes Tornevall, moln’it

Omdömen

Whitered tillförde ett kompetent stöd med drivkraft framåt, de är lätta att samarbeta med och ett fantastiskt effektivt bollplank. På ett pedagogiskt sätt skapade de en större förståelse för arbetsuppgiften i sin helhet och hur man ska tänka för att nå ett lyckat resultat.